تلویزیونهای اندرویدی، مانند هر دستگاه هوشمند دیگری، ممکن است با مشکلاتی در سیستم عامل خود روبرو شوند. در این مواقع، به منظور محافظت از سیستم، دستگاه به طور خودکار وارد حالت ایمن یا Safe Mode میشود. در این حالت، فقط برنامههای اصلی و ضروری سیستم عامل اجرا میشوند و اپلیکیشنهای نصب شده توسط کاربر غیرفعال میشوند.
مشکل اینجاست که گاهی اوقات، تلویزیون به طور ناخواسته و بدون هیچ علامتی وارد حالت ایمن میشود و کاربر را در بلاتکلیفی قرار میدهد. در این مقاله، به بیان روشهایی برای خروج از حالت ایمن تلویزیون جی پلاس میپردازیم، حتی زمانی که هیچ علامتی مبنی بر فعال بودن این حالت روی صفحه نمایش وجود نداشته باشد. غیرفعال کردن Safe Mode در تلویزیونهای جی پلاس کمی دشوارتر از سایر دستگاههای اندرویدی است.
چگونگی خروج از حالت ایمن تلویزیون جی پلاس
تلویزیونهای جی پلاس، به منظور محافظت از سیستم خود در برابر نرم افزارهای مخرب و مشکلات سیستمی، قابلیتی به نام حالت ایمن یا Safe Mode دارند. توجه نمایید که تلویزیون غیر هوشمند جی پلاس به حالت ایمن مجهز نیستند.
اگر تلویزیون هوشمند شما به طور ناخواسته وارد این حالت شده و شما به دنبال راهی برای غیرفعال کردن Safe Mode هستید، در ادامه دو روش برای خروج از حالت ایمن و بازنشانی تنظیمات تلویزیون را به شما آموزش میدهیم. فراموش نکنید که قبل از انجام هر اقدامی، تلویزیون را خاموش کرده و کابل برق آن را از پریز جدا کنید.
مراحل غیر فعال کردن حالت safe mode
حالت ایمن یا Safe Mode در تلویزیونهای هوشمند، ابزاری برای عیبیابی برنامهها است. اگر عبارتSafe Mode را در گوشه سمت چپ پایین صفحه تلویزیون خود مشاهده میکنید، میتوانید با دنبال کردن مراحل زیر، از این حالت خارج شوید:
- با استفاده از ریموت کنترل، به منوی تنظیمات تلویزیون بروید.
- به قسمت About بروید و گزینه Restart را انتخاب کنید.
- در نهایت، دکمه OK را روی ریموت کنترل فشار دهید تا تأیید کنید که میخواهید تلویزیون را دوباره راه اندازی کنید.
توجه کنید که دکمه OK را بیش از حد فشار ندهید و نگه ندارید. در غیر این صورت، Safe Mode دوباره فعال میشود. اگر مراحل بالا را به درستی انجام دهید، یک صفحه آبی ظاهر میشود که از شما میپرسد آیا میخواهید دوباره راهاندازی کنید؟
در این مرحله، گزینه راه اندازی مجدد را انتخاب نمایید تا فرآیند غیرفعال کردن Safe mode در تلویزیون جی پلاس، کامل شود و دوباره تلویزیون خود را راه اندازی کنید. اگر به دلیل فشار دادن بیش از حد دکمه OK، با پیام Restart Into Safe Mode مواجه شدید، گزینه Cancel را انتخاب کرده و مراحل بالا را دوباره تکرار کنید.
بازنشانی تنظیمات یا Factory Reset
در تلویزیونهای جی پلاس، با سیستم عامل اندروید 6 و بالاتر، میتوانید با بازنشانی تنظیمات به طور مستقیم از حالت ایمن خارج شوید. در این روش ممکن است به کمک یک نفر دیگر نیاز داشته باشد. اگر به منوی تلویزیون دسترسی دارید، میتوانید مراحل زیر را برای انجام بازنشانی انجام دهید:
- تلویزیون را از برق بکشید.
- دکمههای ولوم پایین و پاور را روی ریموت کنترل همزمان فشار داده و نگه دارید.
- در حالی که دکمهها را فشار دادهاید، تلویزیون را به برق وصل کنید.
- پس از روشن شدن چراغ LED سبز، دکمهها را رها کنید. (ممکن است 10 تا 30 ثانیه طول بکشد تا چراغ LED سبز شود.)
- تلویزیون را روشن کنید. اگر صفحه خوشامدگویی ظاهر نشد، تلویزیون را دوباره از برق بکشید، به برق وصل کنید و به سرعت مراحل راهاندازی را طی کنید.
- از مراحل راهاندازی، گزینههای Skip و No را انتخاب کنید و از تنظیم کانالها صرف نظر کنید.
- تنظیمات بازگشت به کارخانه را انجام دهید.
- از منوی نمایش داده شده، گزینه select storage and reset را انتخاب کنید و select factory data reset را بزنید و دکمه OK را فشار دهید.
در صورتی که با انجام یک بار بازنشانی تنظیمات، مشکل خروج تلویزیون جی پلاس از حالت ایمن حل نشد، مراحل بازنشانی را مجددا تکرار کنید. این کار احتمال رفع مشکل را افزایش میدهد.
نحوه برگشت به حالت ایمن در تلویزیون جی پلاس
قبل از انجام هر اقدامی، از خاموش بودن کامل تلویزیون و جدا بودن کابل برق آن از پریز اطمینان حاصل کنید. دو روش برای برگشت به حالت ایمن در تلویزیون جی پلاس وجود دارد که در ادامه آنها را بیان میکنیم.
روش اول:
- دکمه پاور را روی تلویزیون یا ریموت کنترل به مدت 5 تا 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید.
- پس از فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور، منتظر بمانید تا تلویزیون روشن شود و لوگوی جی پلاس ظاهر شود.
- به محض مشاهده لوگوی جی پلاس، دکمه پاور را دوباره فشار داده و نگه دارید.
- تلویزیون مجددا راه اندازی میشود و پس از بالا آمدن، در حالت ایمن خواهد بود.
روش دوم:
- با استفاده از ریموت کنترل، دکمه Menu را فشار دهید و به منوی تنظیمات بروید.
- سپس به دنبال گزینه Device Preferences یا تنظیمات دستگاه بگردید و آن را انتخاب کنید.
- در منوی باز شده گزینه About را انتخاب نمایید.
- در منوی About، روی گزینه System Updateیا بروزرسانی سیستم کلیک کنید.
- دکمه Restart یا راه اندازی مجدد را فشار دهید.
- تلویزیون مجددا راه اندازی میگردد و پس از بالا آمدن، در حالت ایمن خواهد بود.
مشکلات نرم افزاری سبب هنگ کردن تلویزیون میشود؛ در صورتی که حالت ایمن فعال باشد تا حدودی مانع از ایجاد این مشکل میگردد؛ البته دلایل دیگری نیز برای هنگ کردن تلویزیون جی پلاس وجود دارد که برای آشنایی با آنها میتوانید به، چرا تلویزیون جی پلاس هنگ میکند؟ مراجعه نمایید.